公服集團清源水務公司針對企業(yè)子分公司、站所網(wǎng)點分散，監(jiān)督對象點多面廣，以及業(yè)務范圍涉及風險崗位較多，監(jiān)督全覆蓋難度大，監(jiān)督人員專業(yè)知識缺乏等實際情況，積極探索創(chuàng)新監(jiān)督途徑和方法，在企業(yè)內外設置廉情監(jiān)督“前哨”，把觸角延伸到基層一線，助力基層治理能力和服務水平提升。
廉情監(jiān)督員跟蹤監(jiān)督，靠前發(fā)力。為匯聚內部基層監(jiān)督力量，攥指成拳，同向發(fā)力，增強監(jiān)督質效，公司經過對標學習和多次調研，在各子公司和重點項目分別設置廉情監(jiān)督員，并制定印發(fā)了《廉情監(jiān)督員管理辦法》，從廉情監(jiān)督員的設立和管理體制、選配條件和程序，以及工作職責、權利和義務、工作紀律、考核和激勵等六個方面作了具體明確，既把控了廉情監(jiān)督員選擇的入口關，又厘清了工作職能定位，還通過培訓、定期聽取履職匯報和檢查問責，有效解決了履職過程中不敢監(jiān)督、不愿監(jiān)督、不會監(jiān)督的問題，為廉情監(jiān)督工作基層化、制度化、規(guī)范化有了制度保障。在發(fā)揮廉情監(jiān)督員作用過程中，廉情監(jiān)督員利用人熟、情況明、專業(yè)通的優(yōu)勢，準確掌握第一手廉情動態(tài)，并及時向公司紀委反映，協(xié)助紀委加強監(jiān)督和有關問題線索收集，把基層的問題解決在基層、矛盾化解在萌芽狀態(tài)，防止“微腐敗”行為的發(fā)生。此廉情機制運行一年多以來，廉情監(jiān)督員列席“三重一大”集體決策會議21次，參加列席監(jiān)理例會、招投標等會議118次，提出意見建議11條，協(xié)助溝通解決問題4個，糾正問題事項7個，讓黨內近距離、可視化、常態(tài)化監(jiān)督成為現(xiàn)實。
行風監(jiān)督員網(wǎng)格監(jiān)督，社會助力。為加強行風作風監(jiān)督，公司結合供水服務行業(yè)的特點，在社會各界聘請了常年行風監(jiān)督員作為單位行風作風建設的外部監(jiān)督手段，通過他們緊密聯(lián)系群眾、社會接觸面廣等優(yōu)勢，及時收集群眾合理訴求和反饋干部職工服務過程中的推諉扯皮等作風問題以及違規(guī)違紀問題。同時，公司充分利用現(xiàn)代科技網(wǎng)絡，組建“清源水務在線社區(qū)微信服務群”，通過社區(qū)、小區(qū)作為橋梁，以點向面地網(wǎng)格化服務于群眾，線上全天候信息交流，第一時間收集意見和求助，線下及時提供服務作出反映和處理，公司監(jiān)督人員加強跟蹤監(jiān)督，實現(xiàn)服務社區(qū)零距離，“全方位、多層次、多視角”監(jiān)督，達到了完善內部管理，推動服務質量和群眾口碑雙提升的作用。
訪廉問廉走訪式監(jiān)督，問診助力。為提高監(jiān)督的廣度和深度，公司每年堅持開展廉潔走訪活動，不僅將公司內部干部職工作為訪廉問廉調查對象，還把工程承包商、材料供應商等業(yè)務關聯(lián)單位，用水服務單位、社區(qū)基層組織等確定為訪廉問廉重點對象，增加民意收集的廣泛性,拓寬監(jiān)督渠道，從而及時發(fā)現(xiàn)問題，督促業(yè)務部門及時有效解決供水工作中的具體問題，更好地服務群眾，讓監(jiān)督工作更加融入中心工作,發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行和促進完善發(fā)展作用。
廉情監(jiān)督員跟蹤監(jiān)督，靠前發(fā)力。為匯聚內部基層監(jiān)督力量，攥指成拳，同向發(fā)力，增強監(jiān)督質效，公司經過對標學習和多次調研，在各子公司和重點項目分別設置廉情監(jiān)督員，并制定印發(fā)了《廉情監(jiān)督員管理辦法》，從廉情監(jiān)督員的設立和管理體制、選配條件和程序，以及工作職責、權利和義務、工作紀律、考核和激勵等六個方面作了具體明確，既把控了廉情監(jiān)督員選擇的入口關，又厘清了工作職能定位，還通過培訓、定期聽取履職匯報和檢查問責，有效解決了履職過程中不敢監(jiān)督、不愿監(jiān)督、不會監(jiān)督的問題，為廉情監(jiān)督工作基層化、制度化、規(guī)范化有了制度保障。在發(fā)揮廉情監(jiān)督員作用過程中，廉情監(jiān)督員利用人熟、情況明、專業(yè)通的優(yōu)勢，準確掌握第一手廉情動態(tài)，并及時向公司紀委反映，協(xié)助紀委加強監(jiān)督和有關問題線索收集，把基層的問題解決在基層、矛盾化解在萌芽狀態(tài)，防止“微腐敗”行為的發(fā)生。此廉情機制運行一年多以來，廉情監(jiān)督員列席“三重一大”集體決策會議21次，參加列席監(jiān)理例會、招投標等會議118次，提出意見建議11條，協(xié)助溝通解決問題4個，糾正問題事項7個，讓黨內近距離、可視化、常態(tài)化監(jiān)督成為現(xiàn)實。
行風監(jiān)督員網(wǎng)格監(jiān)督，社會助力。為加強行風作風監(jiān)督，公司結合供水服務行業(yè)的特點，在社會各界聘請了常年行風監(jiān)督員作為單位行風作風建設的外部監(jiān)督手段，通過他們緊密聯(lián)系群眾、社會接觸面廣等優(yōu)勢，及時收集群眾合理訴求和反饋干部職工服務過程中的推諉扯皮等作風問題以及違規(guī)違紀問題。同時，公司充分利用現(xiàn)代科技網(wǎng)絡，組建“清源水務在線社區(qū)微信服務群”，通過社區(qū)、小區(qū)作為橋梁，以點向面地網(wǎng)格化服務于群眾，線上全天候信息交流，第一時間收集意見和求助，線下及時提供服務作出反映和處理，公司監(jiān)督人員加強跟蹤監(jiān)督，實現(xiàn)服務社區(qū)零距離，“全方位、多層次、多視角”監(jiān)督，達到了完善內部管理，推動服務質量和群眾口碑雙提升的作用。
訪廉問廉走訪式監(jiān)督，問診助力。為提高監(jiān)督的廣度和深度，公司每年堅持開展廉潔走訪活動，不僅將公司內部干部職工作為訪廉問廉調查對象，還把工程承包商、材料供應商等業(yè)務關聯(lián)單位，用水服務單位、社區(qū)基層組織等確定為訪廉問廉重點對象，增加民意收集的廣泛性,拓寬監(jiān)督渠道，從而及時發(fā)現(xiàn)問題，督促業(yè)務部門及時有效解決供水工作中的具體問題，更好地服務群眾，讓監(jiān)督工作更加融入中心工作,發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行和促進完善發(fā)展作用。
信息來源：紀檢監(jiān)察部 吳軍
