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清源黨建

PARTY BUILDING

清源黨建
黨建引領(lǐng)新模式 移動辦公進小區(qū)
發(fā)布日期:2025-03-13      瀏覽次數(shù):    
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為拉近與群眾的距離,切實為群眾解決實際問題,將為人民服務(wù)的宗旨落到實處,3月13日上午,天泉黨支部聯(lián)合北控黨支部以“學(xué)雷鋒 踐初心”主題黨日活動為契機,將“移動辦公桌”搬到了金江麗城小區(qū),搭建起與居民溝通的橋梁,為小區(qū)的和諧發(fā)展助力,讓“移動辦公桌”成為服務(wù)群眾的前沿陣地。


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兩張桌子、幾把椅子,桌上整齊擺放著各項用水業(yè)務(wù)辦理指南、線上線下繳納水費指南、水氣聯(lián)辦指南和“廉潔細胞”示范點宣傳手冊等,吸引了不少居民前來咨詢。大家紛紛圍聚在“移動辦公桌”前,有的咨詢水價構(gòu)成、有的咨詢階梯式水價標(biāo)準(zhǔn),還有的咨詢二次供水水壓等問題。黨員干部們認(rèn)真傾聽,詳細記錄,一一給出專業(yè)解答。對于一些當(dāng)場無法解決的問題,也承諾會盡快核實情況,給予答復(fù)。


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活動現(xiàn)場,工作人員還向小區(qū)居民介紹了企業(yè)微信服務(wù)號的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程,手把手教居民如何通過微信、支付寶進行網(wǎng)上查詢及繳費,讓居民在家里動動手指即可查詢水量、繳納水費?!跋聵巧€步的功夫就把水費交了,我們也不用專門跑到營業(yè)廳去了,‘移動辦公桌’服務(wù)真的太方便了?!鼻皝砝U納水費的居民黃女士感慨道。


活動當(dāng)天,共產(chǎn)黨員服務(wù)大隊敘州天泉分隊的隊員們還對小區(qū)內(nèi)的供水管道、二次供水泵房、水表等設(shè)施設(shè)備進行了全面細致的安全排查,并主動到孤寡老人等困難群體家中,幫助他們檢查家中的用水設(shè)施。過程中,一位老人反映自己家中廁所的龍頭一直滴水,可自己腿腳不便無法處理。分隊在查看了問題癥結(jié)后,發(fā)現(xiàn)是龍頭破損多時難以維修,在幫老人更換新的龍頭后,又對家中其他龍頭逐一進行檢查。

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動起來的是桌椅,走近的是人心。2025年伊始,天泉公司堅持黨建引領(lǐng),緊密圍繞市公服集團“一降三升”工作基調(diào)以及市清源水務(wù)公司工作要求,以滿足群眾需求為根本導(dǎo)向,精心制定了《我為群眾辦實事·10件實事清單》。其中,“移動辦公桌”作為亮點舉措之一,徹底打破了傳統(tǒng)“坐等上門”的服務(wù)模式,將服務(wù)范圍大幅延伸至居民“家門口”,推動服務(wù)平臺下沉與服務(wù)窗口整合,實現(xiàn)了服務(wù)居民“零距離”。在新的一年里,天泉公司將矢志不渝地持續(xù)優(yōu)化“移動辦公桌”服務(wù)機制,不斷豐富服務(wù)內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量,切實將民生實事辦好,為增進民生福祉貢獻力量。


 信息來源:天泉公司   蘭筱淇

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